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発  売  所 営    業    時    間
平    日 土    曜 日曜・祝日
湊川定期券発売所    7:10~12:30
  13:30~19:40
   7:10~12:30
  13:30~19:40
   9:00~12:30
  13:30~17:00
神鉄グループ総合案内所
(鈴蘭台)
   7:00~20:00    7:00~20:00    9:00~18:00
谷上定期券発売所    7:10~20:00    7:10~20:00    7:10~20:00
岡場定期券発売所    7:10~12:30
  13:30~19:40
   7:10~12:30
  13:30~19:40
   9:00~12:30
  13:30~17:00
三田定期券発売所    7:10~12:30
  14:00~20:30
   7:10~12:30
  14:00~20:30
   9:00~12:30
  13:30~17:00
志染定期券発売所    7:10~12:30
  14:00~19:40
   7:10~12:30
  14:00~19:40
   9:00~12:30
  13:30~17:00


 

 ※定期券購入のため、最寄の定期券発売所まで乗車される場合
  1.自動券売機で「定期券購入乗車証」をお買い求めください。
  2.定期券発売駅で降車の際(改札機をお通りの際)、乗車証がそのまま出てきますので定期券発売所にお持ちください。
  3.定期券をご購入後に、定期券発売所で乗車証の運賃をお返しします。
  4.お帰りの乗車証が必要な場合は、定期券乗発売所でお渡しします 。
  (注)この取扱いは、定期券発売所が設置されていない駅で定期券をお買い求めいただくためのお客様へのサービスとなります。復路のみの取扱いは行ってお
    りませんので、あらかじめご了承ください。
  ()通学定期券のご購入において、証明書等の不備によりご購入いただけなかった場合は、この取扱いによらず、定期券発売所への運賃・交通費等はお客さ
    まの負担となりますので、あらかじめご了承ください。
  
※磁気定期券・ICOCA定期券は現金のみの取扱いです。PiTaPa定期券に限り、現金のほかPiTaPa決済(ポストペイ利用と合算してご登録の
   銀行口座から引き落とし)でご購入いただけます。
 



発  売  所 営  業  時  間 発  売  所 営  業  時  間
  山 の 街 駅 月曜日・水曜日・金曜日   緑 が 丘 駅 火曜日・木曜日・土曜日
    7:00~10:00
   17:00~20:00
    7:00~10:00
   17:00~20:00
  大  池  駅 火曜日・木曜日・土曜日   小  野  駅 月曜日・水曜日・金曜日
    7:00~10:00
   17:00~20:00
    7:00~10:00
   17:00~20:00
  フラワータウン駅 月曜日・水曜日・金曜日  
    7:00~10:00
   17:00~20:00

 ※予約取扱い方法
  ①7時から10時までにお申し込みを受けた場合、当日の17時から20時までに定期券をお渡しします。
  ②17時から20時までにお申し込みを受けた場合、翌営業日の17時から20時までに定期券をお渡しします。

  ※西鈴蘭台駅売店・北鈴蘭台駅売店ならびに新開地駅売店の閉店にともない、同駅での定期券の予約発売の取扱いを終了させていただきました。
   これまでご利用いただいていたお客さまにおかれましては、神戸電鉄の最寄りの定期券発売所にてご購入いただきますようにお願いいたします。
 



 1.新規購入されるとき
   有効期間開始日の14日前から。ただし、学期定期券は下記によります。

 2.継続購入されるとき
   有効期間開始日の14日前から。
   ※継続購入とは、通用期間内の定期券と引換えに、同一の種類・区間および経路の定期券を購入することをいいます。
 


 1.通勤定期券(大人・小児)
   通勤だけでなく、当社線を一定区間内で頻繁にご利用いただいているお客様にもご購入いただける定期券です。
   券面記名のご本人に限りご使用いただけます。また、券面区間外のご利用は、別途その区間に対する普通運賃が必要になります。
   1か月・3か月・6か月の有効期間があり、月単位でのご契約となります。残日数分の払戻しはできませんのでご注意ください。

   ※定期券の払戻しについてはこちら

   神戸市営地下鉄連絡の通勤定期券(小児)は発売しておりません。

 2.通学定期券(大人・小児)
   通学定期券は、通学を目的に当社線を一定区間内でご利用いただける乗車券として、通勤定期券よりも高い割引率を適用しているため、発売には様々な条
   件がございます。
    ① 当社の指定を受けた指定学校に在籍し、卒業を前提として就学するお客様に限りお買い求めいただけます。
    ②  指定学校へ学習単位取得を目的として通学するために発行される乗車券となりますので、学校が証明した区間【ご自宅最寄り駅~学校最寄り駅(原
      則として最短経路)】に限りお買い求めいただけます。
    ③  クラブ活動・アルバイト・お稽古事・学習塾・就職活動等の理由により通学定期券をご購入いただくことは出来ません。

   ご購入にあたり、下記の書類が必要となります。
    ① 新年度の最初にお買い求めいただく場合・・・(1)学生証と新年度の通学証明書
                                   <または>
                           (2)新年度発行の通学定期券購入兼用証明書(学生証)
    ②  年度(学年)内で引き続きお買い求めいただく場合・・・(1)当年度4月1日以降にご購入された使用中の定期券
                                   <または>
                                 (2)当年度4月1日以降にご購入された定期券で有効期間終了日から2か月以内のもの

    ※②でお求めになる通学定期券の有効期間終了日が翌年度4月30日を超えない場合は、通学証明書(または通学定期券購入兼用証明書(学生証)の提
     示)は不要となります。(ただし、有効期間開始日が翌年度4月1日の1か月定期券をご購入の場合は①が適用されます。)
    ※当年度4月1日以降にご購入された通学定期券をお持ちでない場合、現在お持ちの通学定期券が有効期間終了日から2か月を経過している場合、通学
     区間または経路(経由駅)を変更される場合は①が適用されます。
    ※お求めになる通学定期券の有効期間終了日が翌年度4月30日を超える場合、または有効期間開始日が翌年度4月1日の1か月定期をご購入の場合は
     新年度有効の通学証明書が必要となります。
    ※年度とは「当年4月1日~翌年3月31日までの1年間」を指します。

    券面記名のご本人に限りご使用いただけます。また、券面区間外のご利用は、別途その区間に対する普通運賃が必要になります。

    1か月・3か月・6か月・1~3学期の有効期間があり、どちらも月単位でのご契約となります。残日数分の払戻しはできませんのでご注意ください。

    ※定期券の払戻しについてはこちら
 


経 過 月 数 払  い  戻  し  金  額
1か月   定期運賃 - (1か月定期運賃 + 手数料)
2か月   定期運賃 - (1か月定期運賃×2 + 手数料)
3か月   定期運賃 - (3か月定期運賃 + 手数料)
4か月   定期運賃 - (3か月定期運賃 + 1か月定期運賃 + 手数料)
5か月   定期運賃 - (3か月定期運賃 + 1か月定期運賃×2 + 手数料)

 ※手数料:220円
  定期運賃は月単位の契約となっていますので、不要となった場合の払い戻しの計算も月単位となります。(有効期間開始日から8日以上が経過している場合
  は1月とみなします。)
  有効期間開始日から7日以内に不要となった場合や区間変更等の場合は、計算方法が異なります。
  詳しくは、神鉄グループ総合案内所(078-592-4611)にお問い合わせください。
      


 ○阪急神戸三宮駅~阪急梅田駅を含む通勤定期券をお持ちのお客さまは、阪神神戸三宮駅・阪神梅田駅でも乗り降りできます。
  阪神神戸三宮駅~阪神梅田駅を含む通勤定期券をお持ちのお客さまは、阪急神戸三宮駅・阪急梅田駅でも乗り降りできます。
  ただし、相手線をご利用の際、途中下車されますと別途運賃が必要となります。
  また、通学定期券では相互利用できません。

 ○高速神戸駅~阪急神戸三宮駅・阪神神戸三宮駅を含む通勤定期券をお持ちのお客さまは、阪急神戸三宮駅・阪神神戸三宮駅ならびに花隈駅・西元町駅・元町
  駅でも乗り降りできます。
  また、通学定期券ではIC定期券のみ相互利用できます。磁気定期券では相互利用できません。

 

 


 学期定期券は、1・2・3学期単位でご購入いただけ、学期中の定期乗車券購入も一度ですむことになり、実用的で大変便利にご利用いただけます。
 ※北神急行・神戸市営地下鉄との連絡定期券も学期単位で発売しています。詳しい発売範囲はこちらをご覧ください。
 
学 期 有    効    期    間 発 売 開 始 日
1 学 期   4月 8日から 7月20日まで(104日)     3月26日から発売
2 学 期   9月 1日から12月24日まで(115日)     8月25日から発売
3 学 期   1月 8日から 3月25日まで( 77日)    12月25日から発売

  ※曜日の関係で学校の始業日、終業日が変わっても、有効期間は暦日で決まっていますので上記のとおりです。
  ※学期定期券には、3か月定期運賃の割引率を適用しています。